Conditions générales

Les Conditions générales de vente ainsi que les informations générales suivantes contenues sur notre site Web sont à la base de votre contrat avec Amazing Thailand Vacances Ltd S'il vous plaît les lire attentivement car elles fixent de nos droits et obligations respectifs.


Dans ces Conditions générales, «vous» et «votre» désignent toutes les personnes figurant sur la réservation (y compris ceux qui est ajouté ou substitué à une date ultérieure). «Nous», «notre» et «nos» moyens étonnants Thaïlande Vacances Ltd


Faire une réservation

Lorsque vous faites une réservation, vous serez au moins 18 ans et devez être autorisé à accepter en votre nom et tous les membres de votre parti, les termes de ces conditions de réservation. Le chef du parti confirme que il / elle est ainsi autorisée et que les membres du groupe acceptent d'être liés par les présentes Conditions Générales. Le chef du parti est responsable de faire tous les paiements qui nous sont dus.


La confirmation et tous les autres documents seront envoyés au chef du parti par e-mail. S'il vous plaît vérifier les détails attentivement dès que vous le recevez. Contactez-nous immédiatement si toute information qui apparaît sur la confirmation, de la reconnaissance ou de tout autre document semble être incorrect ou incomplet, car il ne sera pas possible d'apporter des modifications plus tard. Nous regrettons que nous ne pouvons accepter aucune responsabilité si nous ne sommes pas informés de toute inexactitude dans tout document dans les 24 heures suivant votre achat. Changements - si possible - engageront des frais d'administration.


Réservations en ligne

En cliquant à réserver des arrangements de vacances et saisissez vos informations personnelles et de paiement sur notre site internet, vous vous engagez à l'achat de ces arrangements au prix indiqué, si elles sont disponibles. Lorsque nous recevons votre réservation, nous vous contacterons le fournisseur des dispositions envisagées, pour voir si elles sont disponibles. Si elles sont nous ferons la réservation en votre nom et un accord contraignant entrera en vigueur entre vous et étonnants Thaïlande Vacances.


Devrions-nous être informés par le fournisseur de tout changement dans les conditions de l'accord de réservation, nous vous informerons immédiatement par téléphone ou par courriel. Vous aurez le choix entre l'achat avec les conditions révisées ou obtenir un remboursement complet.


S'il vous plaît noter que chaque réservation est traitée séparément sur notre système de réservation en ligne. Si les grands groupes veulent être sûrs d'une disponibilité suffisante pour tous les services, ils doivent appeler notre centre d'appels. Si deux parties d'un même livre de groupe en ligne dans deux réservations distinctes et la disponibilité de service expire entre les deux réservations, nous regrettons donc que nous ne sommes pas d'annuler le premier service réservé sans appliquer les frais d'annulation, comme prélevée sur nous par les voyagistes.


Réservations en personne ou par téléphone

Vous pouvez également faire une réservation, vous pouvez contacter notre centre d'appel. Ces termes et conditions s'appliquent. Un accord contraignant entrera en vigueur entre nous quand le paiement est traité.


Paiement

Afin de confirmer votre séjour choisi, un dépôt ou le montant du paiement complet conseillé par votre agent de réservation doit être payé au moment de la réservation.


Le solde du montant de la réservation doit être reçue par nous à la date indiquée sur votre confirmation de réservation. Des rappels sont pas envoyés avant la date d'échéance. Si nous ne recevons pas tous les paiements dus (y compris tout supplément le cas échéant) au complet et à temps, nous nous réservons le droit de considérer votre réservation comme annulée par vous. Dans ce cas, les frais d'annulation énoncés à l'article 6 ci-dessous.


S'il vous plaît noter que le paiement par carte de crédit entraîne des frais bancaires de 2,5% (4% pour les paiements effectués par carte American Express). Le paiement en ligne est bien géré par Visa.


Payez On Tour

Avec certains services, nous avons un accord que le solde peut être payé directement à l'organisateur de voyages. Cette option peut vous être fournie, et si elle est choisie ou spécifié dans la documentation de votre réservation, le solde restant doit être payé directement à l'organisateur de voyages le jour de votre visite. Nous déclinons toute responsabilité pour tous les frais supplémentaires engagés dans le tour-opérateur pour le traitement de ce paiement.


Réservation retouches

Modifications de réservation peuvent entraîner des frais supplémentaires à partir du fournisseur de services et sous réserve de disponibilité. Vous ne serez pas facturé des frais d'administration de Amazing Thailand Vacances pour réservation modifications.


Annulations

  • Tours, excursions ou activités les réservations annulées moins de 6 heures avant le début seront facturés à un taux de 75%.
  • Tours, excursions ou activités les réservations annulées moins de 24 heures avant le début seront facturés à un taux de 25%.
  • Tours, excursions ou activités réservations annulées plus de 24 heures avant le début ne seront pas facturés.
  • Les réservations d'hôtel annulées 1 jour avant la date d'arrivée sera facturé à un taux de 75%.
  • Les réservations d'hôtel d'annulation jusqu'à 6 jours avant la date d'arrivée seront facturés à un taux de 25%.
  • Les réservations d'hôtel d'annulation plus de 6 jours avant la date d'arrivée ne seront pas facturés.

Défaut de se présenter à votre désignée de ramassage à l'heure prévue pour des visites, des excursions ou activités se traduira par aucun remboursement. Les clients séjournant dans des hôtels et centres de villégiature doivent attendre à l'extérieur du hall hôtel / resort, pas à l'intérieur du hall d'entrée, votre chambre ou dans le restaurant de l'hôtel.

Remboursements

Un remboursement complet sera accordé sur les voyages et visites, si vous annulez votre réservation plus de 24 heures avant l'heure prévue de votre excursion ramasser. Toutes les annulations doivent être faites en personne dans un de nos bureaux ou par téléphone. Nous ne pouvons accepter les annulations par e-mail si plus de 48 heures avant votre ramassent temps.


Un remboursement complet sera accordé sur les réservations d'hôtel, si vous annulez votre réservation 7 jours ou plus, avant la date de votre séjour. Annulations dans les 7 jours est à la discrétion de l'hôtel. Toutes les annulations doivent être faites en personne dans un de nos bureaux, par téléphone ou par e-mail.


Un remboursement complet sera accordé si étonnante Thaïlande Vacances ou le fournisseur de services vous sont réservées avec annule pour une raison quelconque.


Programmes Tour

programmes de visite sont susceptibles de changer en fonction des conditions météorologiques ou d'eau locales. Par exemple, vous pouvez passer du temps plus ou moins à un site ou modifier certains sites en raison des conditions de l'eau (par exemple, les grosses vagues, mauvaise visibilité).


Tours ne sont annulés en raison des conditions météorologiques si elle aura une incidence sur la sécurité de nos clients. Pluie sans la présence de vents forts ou de grosses vagues ne sera pas entraîner l'annulation que cela n'affecte pas la plongée avec tuba, plongée sous-marine, la pêche ou les conditions d'affrètement. Si vous annulez votre voyage en raison de conditions météorologiques lorsque le voyagiste n'est pas, vous ne recevrez aucun remboursement. S'il vous plaît garder à l'esprit que la météo locale ne représente pas nécessairement le temps sur d'autres îles.


horaires de visite peuvent se modifier pendant les périodes de pointe pour éviter la surpopulation sur les îles ou dans les restaurants.


Amazing Thailand Vacances n'est pas responsable de toute perte ou dommage d'effets personnels sur les services réservés par nous.


Frais d'admission

Les frais d'admission pour les îles suivantes ne sont pas inclus dans nos prix, sauf mention:


  • Parc marin d'Ang Thong National - Adulte: 200 ฿, Enfant: 100 ฿
  • Koh Nang Yuan - Adulte: 100 ฿, enfant: 50 ฿

Tout ce qui est inclus dans votre réservation est indiqué sur la page. Si vous avez des questions sur ce qui est inclus, s'il vous plaît contactez-nous.